Leveranspolicy

Leveransområde och leveranstid
Vi levererar till Sverige.

Din beställning behandlas normalt inom 1-3 arbetsdagar. Transporten tar därefter vanligtvis 5-7 arbetsdagar. 

Beställ gärna med marginal om du behöver produkten inför en skidresa.

Lager och leveranspartner
Beställningar packas och skickas från vår externa lagerpartner i [land]. Atlevo är din kontakt för frågor om beställningen och ansvarar gentemot dig som säljare även när en extern partner hanterar leveransen.

Frakt och importavgifter
Vi erbjuder alltid gratis frakt. Kostnaden visas innan du slutför köpet.

Du som kund betalar ingen ytterligare kostnad, såsom importkostnad.

Spårning
När du har beställt kan du alltid spåra din order, använd ditt ordernummer under våran flik "Spåra din order".

Försenad eller saknad leverans
Kontakta atlevo@support.se med ditt ordernummer om leveransen dröjer eller paketet saknas. Vi hjälper dig att undersöka vad som hänt.

Transportskador
Om varan kommer fram skadad, kontakta oss och bifoga gärna bilder på varan och emballaget. Vi ansvarar normalt för varan tills du har tagit emot den.